Boundary spanner multi-faceted role ambiguity and burnout: An exploratory study

اگرچه محققان در مورد اثرات فرسودگی چند گانه ای در سال های اخیر به طور قابل ملاحظه ای دست یافته اند، اما یافته های متداول ابهام نقش به عنوان یک پیش درآمد برای فرسودگی شغلی هنوز شایع است. با توجه به ماهیت پیچیدگی مرزهای فروش فروش، احتمال دارد که اندازه گیری های جهانی ابهام در نقش به طور کامل نتواند دامنه و تاثیر ابهام نقش را درک کند. برای کمک به حل این شکاف، این مطالعه شواهد اولیه را نشان می دهد که جنبه های ابهام نقش تاثیر گذار بر فرسودگی در نقش فروش متفاوت است. به طور خاص، یافته های ارائه دهنده پایه ای برای کمک به کاهش تاثیر منفی فرسودگی با تمرکز بر تنها برخی از جنبه های ابهام نقش است.