کد مقاله | کد نشریه | سال انتشار | مقاله انگلیسی | نسخه تمام متن |
---|---|---|---|---|
1120861 | 1488502 | 2012 | 6 صفحه PDF | دانلود رایگان |
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Fuzzy Cognitive Map for Optimizing Solutions for Retaining Full-Service Restaurant Customer
دانلود مقاله + سفارش ترجمه
دانلود مقاله ISI انگلیسی
رایگان برای ایرانیان
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی
علوم انسانی و هنر
هنر و علوم انسانی (عمومی)
پیش نمایش صفحه اول مقاله
چکیده انگلیسی
This study aims to use the fuzzy cognitive map (FCM) to identify the decision factors most relevant in increasing repurchase rate for a full-service restaurant. FCM knowledge causality based on Structural Equation Model is represented by adjacency matrix where the enhancement certain factors affect other factors. To provide restaurant operators obtains the optimal solutions for activating the customer retention program.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Procedia - Social and Behavioral Sciences - Volume 57, 9 October 2012, Pages 47-52
Journal: Procedia - Social and Behavioral Sciences - Volume 57, 9 October 2012, Pages 47-52