L’économie de l’attention : entre protection des ressources cognitives et extraction de la valeur

RésuméCet article propose un tour d’horizon du concept d’économie de l’attention. Dans un premier temps, il présente les principaux modèles théoriques qui explorent les mécanismes d’allocation d’une économie dans laquelle l’attention constitue la ressource rare. Différents attracteurs de l’attention sont mis en avant selon les auteurs : la reconnaissance, la pertinence, le style et la puissance de l’émetteur de l’information. Dans un second temps, l’article montre que l’économie de l’attention expose les acteurs de l’Internet et des médias électroniques à deux logiques en apparence opposées. La première, orientée vers l’utilisateur, vise à protéger l’attention de ce dernier de la surcharge informationnelle et à améliorer son allocation. La seconde, au profit des firmes, a pour objectif de capter l’attention des clients ou des auditeurs pour la monétiser. Concilier ces deux approches est à la fois une gageure pour l’innovation et un atout dans la concurrence de l’économie numérique.

This general survey of the economics of attention presents the major theoretical models for exploring the mechanisms for “allocating” attention in an economy where it is a scarce resource. Writers have emphasized various means for attracting attention: the recognition, relevance, style and power of the emitter of information. The economics of attention subjects parties on the Internet and in the electronic media to two apparently opposite rationales. The first seeks to protect the attention of users from an information overload and improve its allocation. The second seeks to capture, for firms, the attention of customers or audiences in order to make money from it. Reconciling these two approaches is a challenge for innovation and an asset for competing in the digital economy.