کد مقاله | کد نشریه | سال انتشار | مقاله انگلیسی | نسخه تمام متن |
---|---|---|---|---|
481859 | 1446120 | 2010 | 7 صفحه PDF | دانلود رایگان |
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Using decision rules to achieve mass customization of airline services
دانلود مقاله + سفارش ترجمه
دانلود مقاله ISI انگلیسی
رایگان برای ایرانیان
کلمات کلیدی
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه
مهندسی کامپیوتر
علوم کامپیوتر (عمومی)
پیش نمایش صفحه اول مقاله
![عکس صفحه اول مقاله: Using decision rules to achieve mass customization of airline services Using decision rules to achieve mass customization of airline services](/preview/png/481859.png)
چکیده انگلیسی
This paper uses the Dominance-based Rough Set Approach (DRSA) to formulate airline service strategies by generating decision rules that model passenger preference for airline service quality. DRSA could help airlines eliminate some services associated with dispensable attributes without affecting passenger perception of service quality. DRSA could also help airlines achieve mass customization of airline services and generate additional revenues by active or passive targeting of quality services to passengers.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: European Journal of Operational Research - Volume 205, Issue 3, 16 September 2010, Pages 680–686
Journal: European Journal of Operational Research - Volume 205, Issue 3, 16 September 2010, Pages 680–686
نویسندگان
James J.H. Liou, Leon Yen, Gwo-Hshiung Tzeng,