کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
489738 704628 2015 8 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
From Mobile Data Towards Better Customer Knowledge: Proposals for an Information Framework
ترجمه فارسی عنوان
از داده های تلفن همراه برای دانش بهتر مشتری: پیشنهادات برای یک چارچوب اطلاعات؟
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه مهندسی کامپیوتر علوم کامپیوتر (عمومی)
چکیده انگلیسی

Along with the development of internet connected devices, Mobile Marketing is expected to be ubiquitous in the near future. In order to deliver right mobile offers, the need to better know the customer is now crucial. This article develops a theoretical marketing framework to categorise the most relevant information linked to mobile data which complements traditional CRM data models. Three dimensions are identified: context, time line and source of the information. The matching of this framework with the current and future mobile technologies is then analysed.

ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Procedia Computer Science - Volume 52, 2015, Pages 75-82