Communicating intent to develop shared situation awareness and engender trust in human-agent teams

این مقاله به مسائل مربوط به ادغام عامل های هوشمند فعال و هوشمند در تیم های همکاری، انسان و ماشین می پردازد. تعامل با عوامل هوشمند ماشین که قادر به اتخاذ تصمیم مستقل و هدفمند در عملیات تیموری سازی انسان هستند، تغییر عمده ای از تعامل سنتی انسان و ماشین در ارتباط با تله عملیات است. برقراری ارتباط با قصد فروشنده دستگاه به همتایان انسانی، به طور فزاینده ای اهمیت می بخشد، زیرا تصمیمات اتخاذ شده در دستگاه های شخصی به اعتماد و مدل های ذهنی منجر می شود. نویسندگان یافته های تحقیق خود را ارائه می دهند که نشان می دهد فناوری های نمایشگرهای موجود، با اطلاعات خاص متناسب و سطح دانش انسانی فرآیند تصمیم گیری عامل ماشین، می تواند ادعاهای اشتباه نسبت به سازگاری پاسخ های رفتاری عامل را کاهش دهد. این مهم است زیرا تصور اشتباهات از طرف اعضای تیم انسان، احتمال تخریب اعتماد و مداخلات غیر ضروری را افزایش می دهد، و در نهایت منجر به نادیده گرفتن عامل می شود. نمونه هایی از مسائل احتمالی مربوط به ارتباط هدف متعهد و نیز پیامدهای بالقوه برای کالیبراسیون اعتماد ارائه شده است.