Robustness and stability of enterprise intranet social networks: The impact of moderators

در این مطالعه، سه شبکه ارتباطی استخراج شده از انجمن های آنلاین موجود در پلت فرم های اینترانت سه شرکت بزرگ مورد بررسی قرار گرفتیم. برای هر شرکت ما ارتباط بین کارکنان را از نظر ساختار شبکه و محتوای (زبان مورد استفاده) تحلیل کردیم. طی یک دوره هشت ماهه، ما بیش از 52،000 پیام ارسال شده توسط تقریبا 12،000 کارمند را تحلیل کردیم. به طور خاص، ما با استفاده از چندین استراتژی حذف گره، توانستگی شبکه و ثبات مجموعه ای از معیارهای ساختاری و معنایی مورد آزمون قرار گرفتیم. ما ناظران انجمن، اسپم ها، گره های بیش از حد متصل و گره های دروازه ای را در حاشیه شبکه حذف کردیم و همچنین ترکیب های مختلف این انتخاب ها را آزمایش کردیم. نتایج نشان می دهد که از بین بردن اسپم ها و گره های بسیار محیطی می تواند یک استراتژی تاثیرگذار نسبتا کم در این زمینه باشد. به این ترتیب، می توان آن را برای تمیز کردن صدا استفاده کرد؟ تولید شده توسط این نوع از بازیگران اجتماعی و برای کاهش پیچیدگی محاسبات از تجزیه و تحلیل. از سوی دیگر، حذف مدیران به نظر می رسد تاثیر قابل توجهی در ارتباطات شبکه و محتوای مشترک دارد. بیشترین آسیب متغیر، محدوده نزدیک بودن و شاخص سهم است. ما همچنین دریافتیم که حذف گره بیش از حد متصل می تواند ساختار شبکه را به طور قابل توجهی تغییر دهد. در نهایت، ما رفتار مدیران را با سایر کاربران مقایسه کردیم، ویژگی های متمایزی را پیدا می کنیم که می توان آن ها را شناسایی کرد، زمانی که لیست آنها ناشناخته است. یافته های ما می تواند به مدیران انجمن های آنلاین کمک کند تا نقش مدیران در انجمن های اینترانت را درک کنند و برای تحلیلگران شبکه های اجتماعی مفید باشند که علاقه مند به ارزیابی اثرات تکنیک های ساده سازی گراف هستند.