کد مقاله | کد نشریه | سال انتشار | مقاله انگلیسی | نسخه تمام متن |
---|---|---|---|---|
4972577 | 1365423 | 2017 | 16 صفحه PDF | دانلود رایگان |
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Influence of mechanism of patient-accessible hospital information system implementation on doctor-patient relationships: A service fairness perspective
ترجمه فارسی عنوان
تأثیر مکانیسم پیاده سازی سیستم اطلاعات بیمارستانی بیمار در روابط پزشک و بیمار: یک دیدگاه عادلانه خدمات
دانلود مقاله + سفارش ترجمه
دانلود مقاله ISI انگلیسی
رایگان برای ایرانیان
کلمات کلیدی
دکتر روابط بیمار، رضایت بیمار، عدالت خدمات، سیستم اطلاعات بیمارستان،
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه
مهندسی کامپیوتر
سیستم های اطلاعاتی
چکیده انگلیسی
The relationship between a doctor and a patient plays an important role in patient satisfaction with health-care services. It has become an important and contentious issue in China's health-care reform. This study uses service fairness as a theoretical lens to investigate the influence an implementation of a patient-accessible hospital information system (HIS) has on doctor-patient relationships and patient satisfaction. We developed a research model that relates patient-accessible HIS implementation with perception of service fairness, doctor-patient relationships, and patient satisfaction. Data were collected from patients in one of the biggest hospitals in East China that has implemented patient-accessible HIS. Results of the study show that patient-accessible HIS promotes patients' perception of service fairness, improves doctor-patient relationships, and increases patient satisfaction.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Information & Management - Volume 54, Issue 1, January 2017, Pages 57-72
Journal: Information & Management - Volume 54, Issue 1, January 2017, Pages 57-72
نویسندگان
Changyong Liang, Dongxiao Gu, Fangjin Tao, Hemant K. Jain, Yu Zhao, Bin Ding,