A servant leader and their stakeholders: When does organizational structure enhance a leader's influence?

شواهد جمع آوری شده نشان می دهد که رهبری خدمتگزار به معیارهای کارمند و سازمانی حیاتی است، اما تنها تعداد محدودی از مطالعات، رهبران خدمت را به نتایج منافع داخلی و خارجی پیوند می دهد. علاوه بر این، در مورد شرایطی که تحت تأثیر این افزایش یا کاهش است، چیز زیادی برای یادگیری وجود ندارد. ما این محدودیت ها را در ادبیات مورد بررسی قرار می دهیم با آزمایش یک مدل چند سطحی که فرضیه رهبری خدمتگزار مربوط به رفتار و رضایت پرستار و همچنین رضایت بیمار است. علاوه بر این، با ترسیم نظریه احتمالی، یک مدیترانه متنی، ساختار سازمانی را به عنوان یک بالقوه بالقوه روابط بین رهبری بنده و این نتایج آزمایش می کنیم. با استفاده از نمونه ای از 1485 پرسنل کارمند و 105 مدیر پرستار در 9 بیمارستان، ما نشان دادیم که رهبری خدمت به طور مستقیم به رفتار پرستار کمک کننده و خلاقانه مرتبط است و با رضایت بیمار از طریق رضایت شغلی پرستاران مرتبط است. همچنین ساختار سازمانی به عنوان مدیر عامل به منظور افزایش تأثیر رهبری خدمتگزار بر رفتار خلاق و همچنین رضایت بیماران از طریق رضایت شغلی پرستاران عمل کرد. محدودیت ها و مسیرهای تحقیقاتی آینده مورد بحث قرار گرفته است.