کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
5078922 1477512 2017 52 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Organizational capabilities for pay-per-use services in product-oriented companies
ترجمه فارسی عنوان
قابلیت های سازمانی برای پرداخت هزینه برای استفاده در خدمات در شرکت های محصول گرا
کلمات کلیدی
خدمات پرداخت برای استفاده، قابلیت ها، نوآوری مدل کسب و کار، تامین مالی، دیدگاه دانش درباره شرکت، استفاده از محصول،
ترجمه چکیده
خدمات پرداخت برای هر یک از پدیده های جالب، هر دو تجربی و تئوری است. علی رغم مزایای ادعایی، شرکت ها همچنان در تلاش برای پرداخت خدمات با استفاده از خدمات موفق هستند. از لحاظ تئوری، منطقی است که قابلیت های سرویس های موجود به راحتی نمی توان به قابلیت های سازمانی برای پرداخت هزینه برای استفاده تبدیل کرد. بر اساس مطالعات چند مورد، مقاله حاضر، شکاف های تجربی و نظری موجود را از طریق روش تحقیق استقامتی محدود می کند. یافته های ما مشارکتهای زیر را در زمینه خدمات در شرکت های تولیدی و ادبیات خدمات ارائه می دهد. ما قابلیت های سازمانی لازم برای پرداخت هزینه برای استفاده را توصیف می کنیم (به عنوان مثال، تامین مالی چنین خدماتی، هماهنگ کردن هزینه با استفاده از تجهیزات و همکاری با مشتریان). ما نشان می دهیم که شرکت ها باید این قابلیت ها را به سه شایستگی اصلی تبدیل کنند (استراتژیک خدمات پرداخت برای هر استفاده، استفاده از فن آوری برای پرداخت هزینه برای استفاده از خدمات و ریسک پرداخت هزینه برای استفاده) به منظور دستیابی به مزایای رقابتی.
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه سایر رشته های مهندسی مهندسی صنعتی و تولید
پیش نمایش مقاله
قابلیت های سازمانی برای پرداخت هزینه برای استفاده در خدمات در شرکت های محصول گرا
چکیده انگلیسی
Pay-per-use services are an interesting phenomenon, both empirically and theoretically. Despite the alleged benefits, companies still struggle to succeed with pay-per-use services. Theoretically, it is common sense that existing service capabilities cannot easily be converted into organizational capabilities for pay-per-use services. Based on multiple case studies, the present article narrows down the existing empirical and theoretical gaps through an inductive research approach. Our findings make the following contributions to the field of services in product-oriented companies and to the servitization literature. We describe the organizational capabilities necessary for pay-per-use services (e.g., financing such services, aligning costs with equipment usage, and collaborating with customers). We reveal that companies should convert these capabilities into three core competencies (strategizing pay-per-use services, utilizing technologies for pay-per-use services, and de-risking pay-per-use services), in order to achieve competitive advantages.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: International Journal of Production Economics - Volume 192, October 2017, Pages 157-168
نویسندگان
, , , ,