Strategic customer behavior facing possible stockout: An experimental study

در این مقاله رفتار مشتریان استراتژیک در یک سیستم فروش انحصاری مورد بررسی قرار می گیرد. با توجه به مقدار سهام و قیمت فروش، مشتری تصمیم می گیرد یا با قیمت کامل خرید کند تا مطمئنا یک محصول را دریافت کند یا برای تخفیف با خطر انباشت صبر کند. ما رفتار مشتریان استراتژیک را به عنوان یک بازی مشتری طراحی می کنیم. نشان داده شده است که بازی مشتری ممکن است تعادل نجات چندگانه داشته باشد. به طور خاص، در شرایط سازگاری انگیزه های ضعیف، تعادل کامل دست لرزان، یک تعادل کامل است، که با «همه خرید» سازگار نیست فرضیه در ادبیات. ما آزمایش های آزمایشگاهی را برای بررسی رفتار مشتریان استراتژیک انجام می دهیم. نتایج نشان می دهد که رفتار مشتریان، انحراف از تعادل نها را نشان می دهد. با استفاده از چارچوب تعادل پاسخ کوانتومی، ما مدل های رفتاری را برای به طور موثر رفتار مشتریان استراتژیک مشخص می کنیم.