Investigating the linkages between service types and supplier relationships in servitized environments

این مقاله به ادبیات سرویس دهی کمک می کند که نشان می دهد هیچ راهی برای شکل گیری روابط خریدار و تامین کننده در محیط های سرویس گیرنده وجود ندارد. در عوض، نوع خدماتی که برون سپاری می شود، یکی از عوامل کلیدی است که روشی را که باید روابط بلندمدت ایجاد شود، تأثیر می بخشد.