کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
5080639 1477578 2013 10 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Service guarantee and optimal payout models
ترجمه فارسی عنوان
تضمین خدمات و مدل های بهینه پرداخت
کلمات کلیدی
سطح تضمین خدمات، پرداخت مدیریت درآمد، خدمات مشتری،
ترجمه چکیده
این مقاله هر دو سطح خدمات مطلوب و بازده اقتصادی مطلوب در مدل های پرداخت خدمات را ارزیابی می کند. سطح تضمین خدمات به طور صریح برای بدست آوردن پرداخت بهینه مورد توجه قرار می گیرد. در این مطالعه، ما یک مدل عمومی را در نظر می گیریم تا بینش پویا بین تضمین خدمات و سطوح پرداخت بهینه را ارائه دهد. تجزیه و تحلیل پارامتریک نشان می دهد که زمانی که ضریب پرداخت تقاضا بالا است، تأثیر پرداخت تنها اگر نرخ پرداخت به اندازه کافی بالا باشد، مثبت است.
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه سایر رشته های مهندسی مهندسی صنعتی و تولید
پیش نمایش مقاله
تضمین خدمات و مدل های بهینه پرداخت
چکیده انگلیسی
This paper evaluates both the optimal service level and optimal economic payout in service payout models. A service guarantee level is explicitly taken into consideration to obtain the optimal payout. In this study, we consider a generic model to provide insights into the dynamic interaction between the service guarantee and optimal payout levels. Parametric analyses show that when the demand payout coefficient is high, the impact of the payout is positive only if the payout rate is high enough.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: International Journal of Production Economics - Volume 141, Issue 2, February 2013, Pages 519-528
نویسندگان
, , , ,