Product lifecycle management in knowledge intensive collaborative environments: An application to automotive industry

امروزه تولید به سمت تولید فعال و مبتنی بر دانش و مبتنی بر دانش حرکت می کند. چرخه عمر کوتاهتر محصول باعث افزایش پیچیدگی در زمینه هایی مانند طراحی محصول و فرایند، استقرار کارخانه و عملیات تولید می شود. برای رسیدگی به این پیچیدگی، برای مدل سازی، شبیه سازی، بهینه سازی و نظارت بر سیستم های تولید نیازمند روش های جدید و مبتنی بر دانش جدید است. تحقیقات مدیریت طول عمر محصول منجر به تمرکز بر شرایطی می شود که به تجزیه و تحلیل رسمی و مدل سازی واکنش نشان می دهند. با این حال، در حوزه های مختلف مانند محیط های همکاری دانش فشرده، فرایند با استفاده از نشانه های رسمی امکان پذیر نیست. مدیریت دانش مبتنی بر دانش و مدیریت فرایند مشارکتی ترکیبی از فرآیندهای ساختار یافته و غیر ساختار یافته است. مدیریت فرایندهای ساختاری می تواند به مجموعه ای از قوانین به طور کامل تعریف شود که منجر به راندمان بالا و همچنین انعطاف پذیری کم می شود، در حالیکه مدیریت فرایندهای غیر ساختاری مستلزم رسمی شدن کامل نیست. ترکیبی از رویکردهای مدیریت ساختاری و غیر ساختاری برای دستیابی به موفقیت تجاری بین بهره وری، انعطاف پذیری و کنترل پذیری مورد نیاز است. ما یک فرایند را به صورت نیمه ساخت یافته می نامیم وقتی که آن شامل زیر فرآیندهای ساختار یافته و غیر ساختار یافته ای است که منجر به یک رویکرد ترکیبی انعطاف پذیر و کارآمد می شود. سیستم های اطلاعاتی بزرگ شرکت ها، گردش کارهای ساخت یافته و قابل پیش بینی را تحمیل می کنند، در حالی که فرایندهای همکاری متکی بر دانش، تا حدودی غیر قابل پیش بینی است، که شامل میزان بالایی از تصمیم گیری های انسانی است. علاوه بر این، سیستم های اطلاعاتی بزرگ شرکت قادر به مدیریت ارتباطات روزانه ویژه خود ذاتی فرآیند مبتنی بر دانش نیستند. این مقاله مجموعه ای از مفاهیم، ​​روش ها و ابزارهای یک رویکرد مدیریت فرآیند مبتکرانه ای را معرفی می کند که توسط یک مورد کسب و کار واقعی در صنعت خودرو تایید شده است.