کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
5111094 1483442 2017 7 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Service growth in product firms: Past, present, and future
ترجمه فارسی عنوان
رشد خدمات در شرکت های تولیدی: گذشته، حال و آینده
کلمات کلیدی
رشد خدمات، سروتیزاسیون، سلب صلاحیت، تزریق خدمات، سیستم خدمات محصول، برنامه تحقیقاتی،
ترجمه چکیده
رشد خدمات در شرکت های تولیدی یکی از فعال ترین زمینه های تحقیق خدمات است و برای مفهوم سازی های مختلف باز است. این مقاله یک تحقیق حیاتی در مورد گذشته، حال و آینده ناحیه تحقیق ارائه می دهد. تحول پژوهش در مورد رشد خدمات در دو مرحله مورد بحث قرار می گیرد: (1) تنظیم مرزهای حوزه تحقیق و (2) ظهور پایه مفهومی. ما دریافتیم که در حالی که پژوهش در این زمینه دارای یک سنت معتبر از لحاظ خروجی است، اما از لحاظ نظری، هنوز هم تا حد زیادی در فاز "نوظهور" است. بعد، ما سهم مقالات در این بخش ویژه را برجسته می کنیم، با تاکید بر چالش های آنها در مورد پیش فرض های غالب در حوزه پژوهش. ما با شناسایی، از سهم به این بخش ویژه، تم های پیشنهاد شده برای تحقیقات بیشتر در مورد رشد خدمات: نتیجه گیری از شواهد تجربی از تاثیر رشد خدمات در عملکرد شرکت، نقش ادغام و خرید در استراتژی رشد خدمات، اکتشاف واحدهای تک / چند در طول خط انتقال، فرآیند اضافه کردن یا حذف سرویس ها و گسترش زمینه رشد خدمات به فراتر از شرکت های تولید محصول است.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری بازاریابی و مدیریت بازار
پیش نمایش مقاله
رشد خدمات در شرکت های تولیدی: گذشته، حال و آینده
چکیده انگلیسی
Service growth in product firms is one of the most active service research domains and is open to a variety of conceptualizations. This article provides a critical inquiry into the past, present, and future of the research domain. The evolution of the research on service growth is discussed in two phases: (1) setting the boundaries of the research domain, and (2) emergence of the conceptual foundation. We find that while research in this area has a well-established tradition in terms of output, theoretically it is still largely in a 'nascent' phase. Next, we highlight the contributions of the papers in this special section, emphasizing their challenges to prevailing assumptions in the research domain. We conclude by identifying, from the contributions to this special section, suggested themes for further research on service growth: the assessment of empirical evidence of the impact of service growth on firm performance, the role of merger & acquisitions in the service growth strategy, the exploration of single/multiple positions along the transition line, the process of adding or removing services, and expanding the context of service growth beyond product manufacturing firms.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Industrial Marketing Management - Volume 60, January 2017, Pages 82-88
نویسندگان
, , ,