Services Extending Products: A Comparative Analysis in Emerging and Developed Countries

این مقاله با هدف بررسی تفاوت های موجود در انفوزی سرویس، آشفتگی های تکنولوژیکی و گسترش محصول در شرکت های موجود در کشورهای نوظهور و توسعه یافته است. ما در شرکت های برزیلی و ایتالیایی یک نظرسنجی انجام دادیم. داده ها با استفاده از آمار توصیفی با توجه به مقایسه بین دو کشور مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج اولیه ما نشان می دهد که شرکت ها از کشورهای در حال ظهور رنج می برند و تاثیرات ناچیزی از آشفتگی های تکنولوژیکی را در بر می گیرند، در حالی که آنها سطح بالاتری از تزریق خدمات و گسترش محصول را کشف می کنند. علاوه بر این، شرکت هایی که در کشورهای توسعه یافته قرار دارند بیشتر به توسعه تکنولوژیکی مرتبط هستند و بیشتر به یک جهت گیری محور محصول اختصاص دارند. در این لحظه ما نمیتوانیم تأیید کنیم که آیا این نتایج مربوط به قابلیتهای شرکتها یا خواستههای بازار است، اما ما مطالعات آینده را پیشنهاد میکنیم تا از این موضوع فراتر بروند.