Product Service Demand Forecasting in Hierarchical Service Structure

مشکل پیش بینی خدمات محصول در ساختار سرویس سلسله مراتبی در بسیاری از زمینه ها رایج است. شایع است که نتایج پیش بینی سطح بالایی در مقابله با مجموع پیش بینی های سطح پایین است. این پدیده مدیران را در تصمیم گیری اشتباه گرفته است. هدف از این تحقیق پیش بینی خواسته های خدمات محصول در یک ساختار سرویس سلسله مراتبی است. با ادغام روش پیش بینی ترکیبی و رویکرد پیش بینی ترکیبی اطلاعات، مقاله یک مدل پیش بینی ترکیبی چندسطحی با شش مرحله ارائه می دهد. یک مورد از پیش بینی خدمات کمپرسور هوا برای تایید رویکرد توسعه استفاده شده است. آزمون نمونه و غیر نمونه نشان می دهد که مدل پیشنهادی از مدل های فردی و ترکیبی مستقیم از روش های فردی برتر است. روش پیشنهادی می تواند به راحتی برای حل مشکلات پیش بینی خدمات محصول دیگر، به ویژه هنگامی که داده های سری سلسله مراتبی درگیر است، سفارشی شود.