کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
5469989 1519288 2017 4 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Approach to Test a Product-Service System During Service Engineering
ترجمه فارسی عنوان
رویکرد به آزمایش یک سیستم خدمات محصول در طول مهندسی خدمات
کلمات کلیدی
تست خدمات محصول خدمات سیستم خدمات محصول، توسعه خدمات جدید،
ترجمه چکیده
تست خدمات امروزه برای شرکت های تولیدی اهمیت بیشتری دارد. خدمات تست قبل از راه اندازی بازار کمک می کند تا از اشتباهات و هزینه های غیر ضروری جلوگیری شود. مرحله آزمایشی توسعه خدمات جدید اغلب در عمل کسب و کار نادیده گرفته شده است، اما بیشتر و بیشتر ارزش آن به طور کامل شناخته شده است. تمرکز این مقاله توسعه یک رویکرد تست جدید علمی از مجموعه خدمات محصول و خدمات محصول است. مدل جدید نه تنها خدمات بلکه جزء محصول را نیز مورد توجه قرار می دهد. نشان داده شده است که امکانات مختلفی برای ترکیب محصول جدید و توسعه خدمات جدید وجود دارد - به عنوان مثال، محصولات و خدمات را می توان به صورت جداگانه یا به صورت تعاملی یا یکپارچه توسعه داد - و در مرحله آزمایش است که هر دو مولفه را می توان تحت آزمایش قرار داد شرایط واقعی قبل از راه اندازی بازار. به این ترتیب اهمیت فاز آزمون در طول فرایند توسعه بسته خدمات محصول مورد تاکید قرار می گیرد.
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه سایر رشته های مهندسی مهندسی صنعتی و تولید
پیش نمایش مقاله
رویکرد به آزمایش یک سیستم خدمات محصول در طول مهندسی خدمات
چکیده انگلیسی
Service testing is becoming more and more important for manufacturing companies nowadays. Testing services before market launch helps to avoid mistakes and unnecessary costs. The test phase of new service development has often been neglected in business practice, but more and more its value is being fully recognised. A focus of this paper is the development of a new scientific testing approach of product-service bundles and product-service systems. The new model considers not only the service but also the product component. It is shown that there are different possibilities to combine new product and new service development - for example, products and services can be developed separately or in an interactive or integrated way - and that it is in the test phase that both components could be tested under realistic conditions before the market launch. Thereby the importance of the test phase during the development process of product-service bundle is emphasised.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Procedia CIRP - Volume 64, 2017, Pages 336-339
نویسندگان
, ,