کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
5470334 1519290 2017 4 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Formal Criteria for the Classification of Service Based on the Value-creation Model
ترجمه فارسی عنوان
معیارهای رسمی طبقه بندی خدمات براساس مدل ایجاد ارزش
کلمات کلیدی
مکانیزم سرویس، مدل ارزش گذاری، طراحی سازه معیارهای رسمی،
ترجمه چکیده
با هدف ارائه روش شناختی برای مطالعات خدمات، مدل ایجاد خلق ارزش، که مدل خدمات را در سه طبقه براساس روابط بین ارائه دهندگان خدمات طبقه بندی می کند، در سال 2000 ارائه شد. با این حال، مدل معیاری رسمی برای طبقه بندی مدل های خدماتی از نظر علمی ندارد. بنابراین، در این مطالعه، ابتدا فعالیت طراحی خدمات را به عنوان فعالیت طراحی مکانیزم خدمات بررسی می کنیم. در ارجاع به طراحی مکانیزم، که در حوزه اقتصاد و نظریه بازی است. سپس، معیارهای رسمی برای طبقه بندی مکانیزم سرویس بر مبنای مدل ارزش گذاری ایجاد می کنیم.
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه سایر رشته های مهندسی مهندسی صنعتی و تولید
پیش نمایش مقاله
معیارهای رسمی طبقه بندی خدمات براساس مدل ایجاد ارزش
چکیده انگلیسی
With the aim of providing a scientific methodology for studies of services, the value-creation model, which classifies service models in three classes on the basis of the relationships among service providers, was proposed in the 2000s. However, the model lacks formal criteria for classifying service models in scientific way. Therefore, in this study, we first consider the activity of service design as an activity of designing “service mechanism” in reference to mechanism design, which is an area in economics and game theory. Then, we develop formal criteria for the classification of the service mechanism based on the value-creation model.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Procedia CIRP - Volume 62, 2017, Pages 74-77
نویسندگان
, ,