User-driven Customization and Customer Loyalty: A Survey

برای پاسخ دادن به سؤالات مربوط به تحقیق، یک پرسشنامه توسعه یافته و به صورت آنلاین از طریق ایمیل و سیستم عامل های محبوب رسانه های اجتماعی منتشر شد. با توجه به پرسشنامه، گوشیهای هوشمند به عنوان اشیای روزمره بودند. شرکت کنندگان پاسخ به سوالات مربوط به عادات سفارشی سازی نرم افزار و همچنین اجزای سخت افزاری، فرکانس فراخوان معمولی گوشی های هوشمند و محصول / برند مورد نظر خود را پاسخ دادند. داده ها برای روابط آماری بین شیوه های سفارشی سازی و بازخرید مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. مفاهیم برای چرخه عمر محصول و پتانسیل تولید شرکت ها مورد بحث قرار گرفت.