کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
555631 874134 2013 9 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
The complexities of electronic services implementation and institutionalisation in the public sector
ترجمه فارسی عنوان
پیچیدگی‌های اجرا و نهادینه‌سازی خدمات الکترونیکی در بخش عمومی
کلمات کلیدی
- بخش دولتی - خدمات الکترونیکی - پیاده سازی فناوری اطلاعات - تئوری نهادی - تحول سازمانی
فهرست مطالب مقاله
چکیده
مقدمه
تحلیل پیچیدگی‌های اجرای خدمات الکترونیکی در PS: لنز نظری
تاثیر سیاسی
تاثیر اجتماعی
تاثیر سازمانی
تاثیر فناوری
رویکرد روش‌شناسی
یافته‌ها و تحلیل
بحث و نتیجه‌گیری تحقیق
 
ترجمه چکیده
اجرای خدمات الکترونیکی (ESI) در بخش عمومی تلاش می کند که بازده،‌ کارآمدی و شفافیت بخش‌های دولتی را بهبود بخشد. بسیاری از دولت‌ها علیرغم ارایه زیرساخت و سرمایه‌گذاری لازم تلاش می کنند که چنین اهدافی را به دلیل نیروهای مختلفی تحقق بخشند که اجرا و نهادینه‌سازی را به چالش می کشند. با استفاده از نظریه نهادی به عنوان لنز، نیروهایی را بررسی می‌کنیم که اجرا و نهادینه‌سازی ESI‌ در بخش عمومی را تحت تاثیر قرار می دهند. با اینکه نتایج ما تحقیقات قبلی در مورد تبدیل سازمانی و اجرای IT را تقویت می‌کنند،‌ اما نشان می دهند که ماهیت پویای فناوری فشارهای غیرمنتظره‌ای را تحمیل می کند و این فشارها می توانند مانع فرایند اجرا و نهادینه‌سازی شوند.
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه مهندسی کامپیوتر سیستم های اطلاعاتی
پیش نمایش مقاله
پیچیدگی‌های اجرا و نهادینه‌سازی خدمات الکترونیکی در بخش عمومی
چکیده انگلیسی
Electronic service implementation (ESI) in the public sector attempts to improve efficiency, effectiveness, and transparency of governmental departments. Despite having provided the necessary infrastructure and investment, many governments have struggled to realise such aims due to the various forces that challenge implementation and institutionalisation. Using institutional theory as a lens, we explored the forces influencing the implementation and institutionalisation of ESI in the public sector. While our results reinforced previous research in IT implementation and organisational transformation, they showed that the dynamic nature of technology poses unanticipated pressures, and that these can impede the implementation and institutionalisation process.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Information & Management - Volume 50, Issue 4, June 2013, Pages 135–143
نویسندگان
, , ,