کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
6726532 1428885 2018 28 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Towards a more inclusive service development process for the wider population
ترجمه فارسی عنوان
به سوی یک فرآیند توسعه خدمات گسترده تر برای جمعیت وسیع تر
کلمات کلیدی
طراحی خدمات مدل طراحی، نوآوری، طراحی محور کاربر، کاربران صندلی چرخدار،
ترجمه چکیده
این مقاله یک مدل فرایند توسعه خدمات جدید برای خدمات حمل و نقل برای گنجاندن استفاده از صندلی چرخدار ارائه می دهد. مطابق با اصول طراحی جهانی، مدل جدید با هدف توسعه خدمات برای طیف وسیعی از کاربران، از جمله افرادی که از صندلی چرخدار استفاده می کنند. این مدل بر اساس مدل های موجود، مطالعات موردی در برزیل و آلمان است و با مواد پشتیبانی ویژه ای در ارتباط با کاربران صندلی چرخدار تکمیل شده و در نهایت برای هدایت توسعه خدماتی که شامل چنین کاربران است، طراحی شده است. این مقاله نشان می دهد که مدل در یک وضعیت واقعی در آلمان، با توسعه سرویس برای کاربران صندلی چرخدار که در آن در نظر گرفتن نیازهای آنها به منافع مشخص منجر شود.
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه مهندسی کامپیوتر گرافیک کامپیوتری و طراحی به کمک کامپیوتر
پیش نمایش مقاله
به سوی یک فرآیند توسعه خدمات گسترده تر برای جمعیت وسیع تر
چکیده انگلیسی
This paper presents a new service development process model for transport services for the inclusion of wheelchair users. In line with the principles of Universal Design, the new model aims to develop services for the widest possible range of users, including people using wheelchairs. The model is based on existing models, case studies in Brazil and Germany, and complemented with specific support material regarding wheelchair users, ultimately devised to guide the development of services that include such users. The paper illustrates a demonstration of the model in a real situation in Germany, with the development of a service for wheelchair users where early consideration of their needs results in clear benefits.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Design Studies - Volume 55, March 2018, Pages 146-173
نویسندگان
, , , , , ,