Capturing consumers' experiences of unsolicited mobile advertising

تعداد روزافزون مشترکان مخابراتی در نیجریه و هم افزایی تبلیغات تبلیغاتی تلفن همراه نشان می دهد که زمان رسیده است تا توجه پژوهشگران را به این منطقه آغاز کند. شواهد روزنامه و شواهد موجود در نیجریه نشان می دهد که مصرف کنندگان چنین تبلیغاتی را به طرزی غیرممکن مشاهده می کنند، زیرا معمولا آنها ناخواسته هستند. بنابراین هدف مطالعه حاضر، استفاده از مصاحبه نیمه ساختار پدیدارشناختی و استفاده از مصاحبه نیمه ساختاری است تا تجربه تجربی تجارب مصرف کنندگان را به عنوان گیرندگان تبلیغات تلفن همراه مبتنی بر تماس تلفنی ناخواسته و تلاش هایی که تاکنون در حل این مسئله صورت گرفته است، بررسی کند. دوازده مشترک تلفن همراه (شش مرد و شش زن) در سنین 25 و 49 سالگی، سال ها در این مطالعه شرکت کردند. تجزیه و تحلیل موضوعی مصاحبه ها نشان داد که مصرف کنندگان به طور کلی از تبلیغات تلفن همراه مبتنی بر تماس تلفنی ناخواسته رنج می برند. با این وجود، ممکن است به چنین تبلیغاتی بر اساس این که آیا آنها سرگرم کننده و سرگرم کننده، مجاز و شخصی هستند، با توجه به خلق و خو، زمان و زمینه آنها قابل قبول است. همچنین برخی از مصرف کنندگان سعی در حل مسئله تبلیغات تلفن همراه مبتنی بر تماس تلفنی ناخواسته ندارند، در حالی که کسانی که قبلا سعی کرده اند از تلاش های گذشته ناموفق به این موضوع تمایل داشته باشند. نتایج این یافته ها به رضایت مصرف کننده در بخش مخابرات در نیجریه مورد بحث و بررسی قرار گرفت. توصیه می شود اپراتورهای مخابراتی مخابرات در نیجریه اجازه دهند مصرف کنندگان را در انتخاب طرح های تبلیغاتی خود در انتخاب خود انتخاب کنند و همچنین منافع و تنظیمات شخصی مصرف کنندگان را در نظر بگیرند.