کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
6890010 1445145 2017 14 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Social media in marketing: A review and analysis of the existing literature
ترجمه فارسی عنوان
رسانه های اجتماعی در بازاریابی: بررسی و تجزیه و تحلیل ادبیات موجود
کلمات کلیدی
ترجمه چکیده
مردم در سراسر جهان عمدتا درگیر فناوری وب 2.0 و سیستم عامل های رسانه های اجتماعی می شوند. به همین ترتیب، کسب و کار از این فناوری ها به عنوان مکانیسم موثر برای ارتباط بیشتر با مشتریان خود استفاده می کند. به همین ترتیب، مسائل مربوط به بازاریابی رسانه های اجتماعی نیز تمرکز توجه دانشگاهیان و محققان به گسترش درک فعلی در مورد چنین پدیده هایی در منطقه بازاریابی است. بر این اساس، هدف اصلی این مطالعه بررسی و بررسی سیستماتیک مطالعات جاری است که در زمینه رسانه های اجتماعی و بازاریابی انجام شده است. با مرور تقریبا 144 مقاله، محققان توانستند یک مروری راجع به موضوعات اصلی و روندهای مربوط به ادبیات مربوطه مانند نقش رسانه های اجتماعی در تبلیغات، کلمه ی الکترونیکی، مدیریت ارتباط با مشتری و مارک های شرکت ها ارائه دهند. و عملکرد در این بررسی، آن را نیز مورد مطالعه رایج ترین روش های تحقیق پذیرفته شده برای بررسی مسائل مربوط به بازاریابی رسانه های اجتماعی مورد مطالعه قرار گرفته است. بحث های بعدی نیز با توضیح محدودیت های کنونی بررسی و دستورالعمل های توصیه شده در مورد مطالعات آینده بررسی شده است.
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه مهندسی کامپیوتر شبکه های کامپیوتری و ارتباطات
پیش نمایش مقاله
رسانه های اجتماعی در بازاریابی: بررسی و تجزیه و تحلیل ادبیات موجود
چکیده انگلیسی
People worldwide are largely engaged and attached with the web 2.0 technology and Social media platforms. By the same token, businesses start looking at such technologies as effective mechanisms to interact more with their customers. Equally, the related issues of social media marketing have been also the focus of attention for academics and researchers to expand the current understanding about such phenomena over the marketing area. Accordingly, the main aim of this study is to systematically examine and review the current studies that have conducted over the related area of social media and marketing. By reviewing approximately 144 articles, the researchers were able to provide an overview of the main themes and trends covered by the relevant literature such as the role of social media on advertising, the electronic word of mouth, customers' relationship management, and firms' brands and performance. In this review, it has also studied the most common research approaches adopted to examine the related issues of social media marketing. Further discussion is also introduced followed by an explanation of the current review limitations and recommended directions to be examined by future studies.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Telematics and Informatics - Volume 34, Issue 7, November 2017, Pages 1177-1190
نویسندگان
, , , ,