کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
6901232 1446493 2017 8 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Generating trust using Facebook-A study of 5 online apparel brands
ترجمه فارسی عنوان
ایجاد اعتماد با استفاده از فیس بوک - مطالعه 5 علامت تجاری آنلاین
کلمات کلیدی
ترجمه چکیده
در این جهان از افزایش استفاده از رسانه های اجتماعی، سازمان ها نیاز به استراتژی های رسانه ای به خوبی هدایت شده برای ایجاد روابط با مصرف کنندگان دارند. بازاریابی رسانه های اجتماعی باعث افزایش مشارکت مصرف کنندگان و ایجاد آگاهی از نام تجاری می شود. این مقاله به بررسی تاثیر محتوای فیس بوک توسط 5 مارک تجاری آنلاین در ایجاد اعتماد در میان مصرف کنندگان می پردازد. مصرف کننده برای خود رضایت و سطح تعامل و مشارکت خود، با یک سازمان، رفتارهای خاص خود را به صورت آنلاین نشان می دهد. تجزیه و تحلیل رگرسیون چند خطی به منظور بررسی تاثیر تعداد کل پست ها، میزبانی شده توسط یک سازمان و تعداد واکنش ها و نظرات در ایجاد اعتماد مصرف کننده انجام می شود. نتایج تحقیق نشان دهنده رابطه مثبت بین اعتماد و تعداد پست ها، نظرات و واکنش ها است.
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه مهندسی کامپیوتر علوم کامپیوتر (عمومی)
پیش نمایش مقاله
ایجاد اعتماد با استفاده از فیس بوک - مطالعه 5 علامت تجاری آنلاین
چکیده انگلیسی
In this world of growing social media usage, organizations need to adopt well directed social media strategies to create relationships with consumers. Social media marketing enhances consumer engagement and creates brand awareness. This paper aims at studying the impact of the Facebook content posted by 5 online apparel brands, on building trust among consumers. Consumer needs for self gratification and their level of engagement and involvement, with an organization make them depict specific behaviors online. A multiple linear regression analysis is conducted to study the impact of total number of posts, hosted by an organization as well as the number of reactions and comments on building consumer trust. Results of the study indicated a positive relationship between trust and number of posts, comments and reactions.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Procedia Computer Science - Volume 122, 2017, Pages 42-49
نویسندگان
, , ,