Can consumers be persuaded on brand microblogs? An empirical study

این پژوهش بر پایه نظریه ی متقاعد کردن در ادبیات روانشناسی اجتماعی، بررسی می کند که چگونه شرکت ها می توانند از سرویس های میکروبلاگینگ برای تأثیر بر مشارکت مصرف کنندگان و وفاداری برند استفاده کنند. ما توسعه و تجربی مدل تحقیق ما را با استفاده از نظرسنجی آنلاین در چین آزمایش می کنیم. یافته های ما نشان می دهد که عوامل متقاعد کننده، از جمله کیفیت اطلاعات، شباهت درک شده و اعتبار منبع، باعث افزایش تعهد جامعه می شود. شباهت درک شده و اعتبار منبع اثرات تعادلی را بر کیفیت اطلاعات نشان می دهد. تعهد جامعه بر مشارکت و وفاداری برند تأثیر می گذارد که تحت تاثیر مشارکت قرار می گیرد. ما انتظار داریم که این تحقیق بتواند به ادبیات موجود کمک کند و پیشنهادات مهم عملیاتی را برای بازاریابان ارائه دهد.