Reciprocity and resistance to change: An experimental study

بسیاری از تغییرات نامطلوب سازمانی به علت مقاومت توسط کارکنان شکست خورده است. این مقاله شرایطی را مطرح می کند که پذیرش تغییرات رخ می دهد. ما پیشنهاد می کنیم که متقابل نسبت به کارفرمایان به افزایش تایید تغییر کمک می کند. موضوعات در آزمایش ما ترکیبی از تبادل هدیه و یک بازی معادل آستانه ایفا می کنند. در هر گروه، یک کارفرما یک دستمزد را انتخاب می کند و پس از آن پنج کارمند در مورد تلاش خود تصمیم می گیرند. اگر کارکنان حداقل حداقل آستانه تلاش را تحمل کنند، "اصلاحات" اتخاذ می شود. اصلاحات بهبود بهره وری را افزایش می دهد، اما نابرابری را در میان کارکنان نیز افزایش می دهد. ما متوجه می شویم که عدم قطعیت در مورد پرداخت ها لزوما منجر به مقاومت نمی شود. احتمال تصویب اصلاحات به ویژه بالا است اگر کارفرمایان بتوانند رفتارهای متقابل کارکنان را با ارائه یک دستمزد منصفانه، که فرضیه ما را تایید می کند، ایجاد می کند.