“Paying tax is part of life”: Social norms and social influence in tax communications

تعدادی از مطالعات در مورد تعامل مالیات دهندگان، از بررسی های گسترده در مقیاس و آزمایش های زمینه، نشان می دهد که نگرش ها و رفتارهای مربوط به پرداخت مالیات مردم پس از بحث مالیات با دیگر مالیات دهندگان تغییر می کند. با این حال، ما بسیار کم در مورد محتوای این ارتباطات و فرایندهایی که موجب تغییرات در رعایت قوانین مالیاتی می شوند بسیار کم می شناسیم. برای پاسخ دادن به این شکاف دانش، ما یک تحلیل عمیق از مباحث آنلاین در مورد مالیات بر درآمد بین توسعه دهندگان نرم افزار انجام دادیم. با استفاده از یک چارچوب تحلیلی گفتمان، ما یک تحلیل تجربی از 120 تعامل آنلاین بین مالیات دهندگان را ارائه می دهیم، و طبقه بندی این تعاملات را ارائه می دهیم. تعاملات بین درخواست اطلاعات مربوط به مقررات مالیاتی و دریافت چنین اطلاعاتی، به انواع مختلف تعاملات با هدف متقاعد کردن افراد ناخوشایند به پیروی از قوانین مالیاتی بود. این روش های متقاعد کننده از بیان مزایای انطباق، تهدید به عواقب شدید اقتصادی و عاطفی متفاوت است. به طور کلی، این مطالعه اولین بررسی عمیق تجربی فرآیند تأثیرات اجتماعی در ارتباطات مالیات دهندگان است. ما بحث می کنیم که چگونه نتایج نتایج تحقیقات را به هنجارهای اجتماعی و رعایت حقوق مالی، ارتباطات مالیاتی در شبکه های اجتماعی و پیام های متقاعد کننده در برنامه های تطبیق مالیات می رساند.