کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
7245495 1471747 2016 11 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
To see or not to see: Investigating the links between patient visibility and potential moderators affecting the patient experience
ترجمه فارسی عنوان
برای دیدن یا عدم دیدن: بررسی ارتباط بین بینایی بیمار و مدیران بالقوه موثر بر تجربه بیمار
کلمات کلیدی
طراحی بهداشت و درمان، طراحی بیمارستان، کیفیت بیمارستان، رضایت بیمار، حریم خصوصی بیمار، دید،
ترجمه چکیده
شاید بیش از هر زمان دیگر، سازمان های مراقبت های بهداشتی و طراحان تلاش می کنند محیط های بیمار را ایجاد کنند که تجربه بیمار را به بهترین نحو ارائه دهند. طراحی برجسته مراقبت های بهداشتی نیاز به تعادل ظریف از ویژگی های متقابل دارد. این تحقیقات اکتشافی، بررسی شد که آیا دیدگاه کارکنان به بیمار (کم و زیاد) با متغیرهای احتمالی متغیر است که ممکن است از تجربه بیمار یا افزایش یا از بین برود. یافته های این تحقیق نشان می دهد که دیدگاه بیمار با بهبود در میان سه متغیر تعدیل کننده همراه است، از جمله افزایش حضور پرسنل در اتاق های بیمار، درک بهتر کارکنان از محیط کاری و کاهش سر و صدای ناخواسته در بیماران. مدیر عامل چهارم، حریم خصوصی، در وضعیت کم مشاهده قرار گرفته است. اگر چه داده های مربوط به تجربه بیمار اجازه تجزیه و تحلیل آماری از نمرات رضایتمندی بیمار را نمی داد، اما بهبود رضایتمندی بیماران در محیط دید کم (به طور کلی امتیاز کلی) بهبودی 3 درصد بود. اگر چه افزایش میزان سقط بیمار وجود داشت اما این تفاوت معنی دار نبود.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی روانشناسی روان شناسی کاربردی
پیش نمایش مقاله
برای دیدن یا عدم دیدن: بررسی ارتباط بین بینایی بیمار و مدیران بالقوه موثر بر تجربه بیمار
چکیده انگلیسی
Perhaps more than ever before, healthcare organizations and designers strive to create patient environments that deliver a superlative patient experience. Outstanding healthcare design requires a delicate balance of interdependent characteristics. This exploratory investigation evaluated whether the staff-to-patient visibility (low versus high) is associated with potential moderating variables that may either enhance or detract from the patient experience. The findings from this investigation demonstrate that patient visibility is associated with improvements among three moderating variables, including increased staff presence in patient rooms, better staff perceptions of their work environment, and reduced unwanted noise reaching patients. The fourth moderator, privacy, was assumed to be higher in the low visibility condition. Although the data related to the patient experience did not allow statistical analysis of patient satisfaction scores, there was a three percent improvement in patient satisfaction in the low visibility environment (specifically overall rating). Although there was an increase in patient fall rates, this difference was not significant.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Journal of Environmental Psychology - Volume 47, September 2016, Pages 33-43
نویسندگان
, , , , , , ,