Benefits of relationship banking: Evidence from consumer credit markets

با استفاده از مجموعه داده های پویای منحصر به فرد که حاوی اطلاعات جامع در مورد روابط بین یک بانک بزرگ و مشتریان کارت اعتباری آن است، نشان می دهیم که حساب های رابطه ای دارای احتمال های پایین تر از پیش فرض و خستگی هستند و دارای نرخ بهره بیشتر از حساب های غیر ارتباطی هستند. اطلاعات پویا در مورد تغییرات در رفتار حساب های دیگر مشتری در همان بانک کمک می کند تا پیش از رفتار حساب کارت اعتباری در طول زمان پیش بینی شود. این نتایج حاکی از آن است که بانکی رابطه ای مزایای بالقوه بالقوه ای را برای بانک ها به وجود می آورد: اطلاعاتی که وام دهنده در اختیار دارد می تواند برای کاهش ریسک اعتباری در حساب کارت اعتباری استفاده شود.