کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
7418949 1482462 2018 9 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Water conservation and waste reduction management for increasing guest loyalty and green hotel practices
ترجمه فارسی عنوان
حفاظت از آب و مدیریت ضایعات برای افزایش وفاداری مهمان و شیوه هتل سبز
کلمات کلیدی
مدیریت کاهش ضایعات، مدیریت حفاظت از آب، ارزش هیدونیک، ارزش توهین آمیز، شیوه هتل سبز، قصد وفاداری،
ترجمه چکیده
در این تحقیق، نقش ادراک مهمانان در مورد کاربری هتلهای حفاظت از آب و مدیریت ضایعات در افزایش ارزش های هادونیک و سودآور، مورد بررسی قرار گرفت و تاثیر این روابط بر مشارکت مهمانان در کارکرد سبز و وفاداری با در نظر گرفتن تاثیر مدیریت محیط زیست نگرانی در زمینه سبز هتل. یک بررسی میدانی با روش نمونه گیری آسان در ویتنام انجام شد. در مجموع 289 پاسخ برای تحلیل داده ها استفاده شده است. نتایج این تحقیق نشان داد که رفتارهای هتلداری از مدیریت آب و مدیریت ضایعات به طور قابل توجهی ارزش و اهداف محیط زیستی را افزایش می دهد و ارزش های هترونیک و سودآورانه هتل سبز به عنوان واسطه ها عمل می کنند. علاوه بر این، نگرانی های زیست محیطی نقش مهمی داشتند. به طور کلی، ما با موفقیت یک چارچوب نظری را ارائه دادیم که نقش مشخصی از عملکرد هتل در حفاظت از آب و مدیریت زباله ها، ارزش ها و نگرانی های زیست محیطی در ایجاد نطرات محیط زیست مهمان را بیان می کند.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری استراتژی و مدیریت استراتژیک
پیش نمایش مقاله
حفاظت از آب و مدیریت ضایعات برای افزایش وفاداری مهمان و شیوه هتل سبز
چکیده انگلیسی
This study tested the role of guests' perceptions regarding hotel practices of water conservation and waste reduction management in increasing hedonic and utilitarian values, and examined the influence of such relationships on guest participation intention in green practices and loyalty intention by considering the moderating effect of environmental concern in the green hotel context. A field survey with a convenience sampling approach was conducted in Vietnam. A total of 289 responses were used for data analysis. The results of this research revealed that hotel practices of water conservation and waste reduction management significantly increased values and pro-environmental intentions, and both hedonic and utilitarian values of green hotel stay acted as mediators. Additionally, environmental concern played a significant moderating role. Overall, we successfully developed a theoretical framework explicating the clear role of the hotel practices of water conservation and waste reduction managements, values, and eco-concern in building guest pro-environmental intentions.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: International Journal of Hospitality Management - Volume 75, September 2018, Pages 58-66
نویسندگان
, , , ,