کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
7418961 1482462 2018 12 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Does time dull the pain? The impact of temporal contiguity on review extremity in the hotel context
ترجمه فارسی عنوان
آیا زمان درد را خفه می کند؟ تأثیر همبستگی زمانی در بررسی اندام در هتل
کلمات کلیدی
پیوند موقتی، بازبینی اندام، تجربه ولنتاین، تخصص داوری، نظریه سطح معقول،
ترجمه چکیده
این مطالعه قصد دارد تا بررسی کند که چگونه زمان بررسی یک هتل بر روی رتبه هتل تاثیر می گذارد. با استفاده از داده های جمع آوری شده از یک وب سایت بررسی های عمده سفر، نویسندگان برآورده یک رگرسیون خطی سلسله مراتبی است که نشان می دهد رابطه مثبت بین همبستگی زمانی (یعنی نزدیک بودن بین زمان اقامت هتل و زمان ارسال بررسی) و بررسی اندام، به عنوان اندازه گیری شده توسط انحراف از امتیاز متوسط ​​هتل. علاوه بر این، دو عامل تعدیل کننده در این رابطه برجسته شده است: تجربه و تخصص تجربی. به طور خاص، اثر مثبت همبستگی زمانی در اندام بررسی فقط برای تجارب منفی قابل توجه است، و این اثر کاهش می یابد به عنوان تخصص تجدید نظر افزایش می یابد. نتایج اصلی تجربی بیشتر از طریق بررسی های استحکاماتی که دامنه های متفاوتی از همبستگی زمانی، قوانین جایگزین ولنس مثبت / منفی، روش های برآورد متفاوت و اصلاح برای تعصب اندوژنیت را اعمال می کنند، تایید می شود. در نهایت، مفاهیم نظری و عملی ارائه می شود.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری استراتژی و مدیریت استراتژیک
چکیده انگلیسی
This study aims to investigate how the time at which a hotel review is posted influences the hotel rating. Utilizing data collected from a major travel review website, the authors estimate a hierarchical linear regression that reveals a positive relationship between temporal contiguity (i.e., the closeness between the time of hotel stay and the time when a review is posted) and review extremity, as measured by deviation from the hotel's average rating. Moreover, two moderating factors in this relationship are highlighted: experience valence and reviewer expertise. More specifically, the positive effect of temporal contiguity on review extremity is significant only for negative experiences, and this effect decreases as reviewer expertise increases. The major empirical results are further confirmed through robustness checks that apply a different range of temporal contiguity, alternative rules defining positive/negative valence, different estimation methods, and correction for endogeneity bias, respectively. Lastly, theoretical and practical implications are provided.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: International Journal of Hospitality Management - Volume 75, September 2018, Pages 119-130
نویسندگان
, , ,