کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
7420659 1482614 2018 13 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Examining the relationship between tourist motivation and satisfaction by two competing methods
ترجمه فارسی عنوان
بررسی رابطه بین انگیزه گردشگری و رضایت از طریق دو روش رقابتی
کلمات کلیدی
انگیزه توریستی، رضایت، انگیزه-رضایتمندی، قایقرانی،
ترجمه چکیده
رابطه بین انگیزه گردشگری و رضایت سابقه طولانی تحقیق، اما همچنان نشان دهنده نتایج متضاد است. بر اساس دو نظرسنجی که گردشگران در طول تعطیلات انجام فعالیت روتینگ را انجام می دهند، در مطالعه حاضر، دو رویکرد طبقه بندی شده در اینجا به عنوان روش های کلاسیک و عملکرد برای تفسیر رابطه بین انگیزه و رضایتمندی مقایسه می شود. نتایج مدل کلاسیک که رابطه مستقیم بین انگیزه و رضایت کلی را فرض می کند نشان می دهد که انگیزه تعیین کننده اصلی رضایت کلی نیست، اگر قبل از تجربه اندازه گیری شود. در مدل عملکرد، ارزیابی انگیزشی پس از تجربه به عنوان تعیین کننده رضایت کلی معرفی شده است. نتایج این پیشنهاد را پشتیبانی می کند. مقایسه مدل ها نشان می دهد که مدل عملکرد از مدل کلاسیک در مورد توضیح رضایت کلی بهتر عمل می کند.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری استراتژی و مدیریت استراتژیک
چکیده انگلیسی
The relationship between tourist motivation and satisfaction has a long history of research, but continues to show contrary results. Based on two surveys on tourists undertaking a rafting activity while on holiday, the current study compares two approaches classified here as the Classic and Performance methods to clarify the relationship between motivation and satisfaction. The results of the Classic model which assumes a direct relationship between motivation and overall satisfaction show that motivation is not a significant determinant of overall satisfaction, if it is measured before the experience. In the Performance model, post experience motivation evaluation is introduced as the determinant of overall satisfaction. The results supported this proposition. A comparison of the models also reveals that the Performance model outperforms Classic model in terms of explaining overall satisfaction.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Tourism Management - Volume 69, December 2018, Pages 201-213
نویسندگان
, ,