کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
7421398 1482627 2016 16 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Customer segmentation for marinas: Evaluating marinas as destinations
ترجمه فارسی عنوان
تقسیم بندی مشتری برای تفریحات: ارزیابی تفریحی به عنوان مقصد
کلمات کلیدی
تقسیم مزایا، عوامل انگیزشی، مارینس، قایق بادبانی، گردشگری دریایی، بازاریابی مقصد
ترجمه چکیده
مارین ها بخش قابل توجهی از فعالیت های گردشگری دریایی هستند و سازمان های پیچیده ای هستند که ساختار تجاری بسیار ناهمگن دارند و بسیاری از شرکت های مختلف تلاش می کنند خدمات مختلفی را ارائه دهند که به طور کلی به خدماتی که به اصطلاح "مارینا" به خطر می اندازند، تهیه شود. از این دیدگاه، آنها را می توان به عنوان مقصد معرفی کرد و با دیدگاه بازاریابی مقصد تحلیل کرد. این مطالعه با هدف شناسایی بخش های بازار موجود براساس انتظارات قایقرانی از آنها، رویکرد تقسیم بندی سود به حوضچه ها به عنوان مقصد ها انجام می شود. داده ها از 261 یخچال هفت تپه ساحلی در سواحل اقیانوس آرام ترکیه در سال 2014 جمع آوری شده است. این پنج بخش شناسایی شده به عنوان گشت و گذار اجتماعی محور، بی تفاوتی، تسهیل کننده خدمات پشتیبانی، خدمات معتبر و پرستیژ و خوشه گرا جذابیت گردشگری است. خوشه ها با 9 متغیر مستقل که ویژگی های اجتماعی-دموگرافیک آنها و انگیزه های فردی برای سفر به حومه شهر را مشخص می کند، مورد تایید قرار می گیرد. نتایج به دست آمده برای پزشکان و محققان مهم است.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری استراتژی و مدیریت استراتژیک
چکیده انگلیسی
Marinas are a significant part of marine tourism activity and they are complex organizations having a highly heterogeneous business structure with many different companies trying to provide the various services that altogether compromise the so called “marina services”. From this perspective, they can be described as destinations and analyzed with a destination marketing perspective. This study aims to conduct a benefit segmentation approach to marinas as destinations, in order to identify the existing market segments based on yachters' expectations from them. Data were collected from 261 yachters of seven marinas located on Turkey's Aegean coast in 2014. The five identified segments are labelled as socially oriented, indifferent, supportive facilities oriented, service and prestige oriented, and touristic attractiveness oriented clusters. Clusters are validated by nine independent variables that define their socio-demographic characteristics and individual motivations for traveling to marinas. The results offer important implications both for practitioners and scholars.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Tourism Management - Volume 56, October 2016, Pages 156-171
نویسندگان
, ,