The power of expert identity: How website-recognized expert reviews influence travelers' online rating behavior

هدف از این مقاله بررسی تاثیرات کاربران مبتنی بر تجارب آنلاین می باشد. در رفتار مسافران. پس از کنترل مجموعه ای از متغیرهای مستقل، نتایج نشان می دهد که با توجه به تعدادی از بررسی های کارشناسانه برای یک هتل، امتیاز مسافرین آینده برای هتل افزایش می یابد. با این حال، اثر حاشیه ای تعداد بیشتری از بررسی های متخصصین کاهش می یابد. علاوه بر این، به عنوان سطح تخصص تجدید نظر مسافر افزایش می یابد، مسافر رتبه های منفی بیشتری را رتبه بندی می کند، اما اثر حاشیه ای از سطح تجربه تجربی کاهش می یابد. نتایج ما نیز نشان می دهد که بررسی تخصص می تواند تاثیر مثبت بررسی نظرات متخصصان در رفتار رفتار مسافران را تقویت کند. استحکام نتایج ما با استفاده از الگوریتم دستورالعمل بیزی به اثبات رسیده است. در نهایت، پیامدهای نتایج از نظر تحقیق و عمل مورد بحث قرار می گیرد.