کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
7421928 1482631 2016 23 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
A tourist kit 'made in Italy': An 'intelligent' system for implementing new generation destination cards
ترجمه فارسی عنوان
کیت توریستی ساخته شده در ایتالیا: یک سیستم هوشمند برای اجرای کارت های نسل جدید
کلمات کلیدی
کارت مقصد، بسته بندی پویا، مقصد ایتالیایی، اپراتور پست شبکه، کارت هوشمند، کارت توریستی 2.0، کیت توریستی،
ترجمه چکیده
این مطالعه به بررسی مزایا و قابلیت های "کیت توریستی"، یک راه حل ایتالیایی بر اساس مفهوم یک کارت اعتباری است که توسط اپراتور بزرگ پستی صادر می شود. کارت مقصد را می توان با توجه به نیازهای گردشگران بارگیری کرد و اعتبار آن به مدت کوتاهی محدود نمی شود. بنابراین، کیت گردشگران را با یک ابزار یکپارچه، عملی و انعطاف پذیر ارائه می دهد که باعث می شود اقامت آنها لذت بخش تر باشد زیرا به صاحبان کارت ها اجازه می دهد که قیمت ها را با قیمت های با قیمت مناسب انتخاب و خرید کنند. این کیت وفاداری مشتری را با استفاده از تکنولوژی هوشمند برای جمع آوری اطلاعات دقیق گردشگری، ایجاد می کند. این مدل شایستگی توجه است زیرا احتمالا اولین نمونه از اپراتور بزرگ پستی در بخش گردشگری با پیشنهاد یک طرح کارت یکپارچه و پیشرفته است. این تحقیق همچنین در مورد فرصت های جالب و چالش های مرتبط با اجرای کارت های گردشگری نسل جدید بحث می کند.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری استراتژی و مدیریت استراتژیک
چکیده انگلیسی
This study investigates the advantages and the potentiality of the 'tourist kit', an Italian solution based on the concept of a prepaid card that is issued by a large postal operator. The destination card can be reloaded by tourists according to their needs and its validity is not restricted to short periods. Thus, the kit provides tourists with an integrated, practical, and flexible tool capable of making their stay more enjoyable as it allows cardholders to choose and buy many products and services at discounted prices. The kit creates customer loyalty by utilising smart technology aimed at collecting accurate tourist information. This model deserves attention because it is probably the world's first case of a large postal operator entering the tourism sector with the proposal of an integrated and advanced destination card scheme. This research also discusses interesting opportunities and challenges related to the implementation of new generation tourist cards.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Tourism Management - Volume 52, February 2016, Pages 187-209
نویسندگان
,