Social holidays as a tourist experience in Finland

هدف از این مطالعه بررسی عوامل موثر بر شکل گیری تجربه تعطیلات اجتماعی و نقش فعالیت های ویژه ای در این تجربه است. این بر روی مورد خاص فنلاند استوار است. یک استراتژی تحقیق موردی درون ذهنی و فشرده مورد استفاده قرار می گیرد و یک رویکرد قوم نگاری با استفاده از مصاحبه های مشاهده، مصاحبه نیمه ساختاری و پرسشنامه گرفته می شود. یافته ها نشان می دهد که تجربه تعطیلات اجتماعی به وضوح به همه چیزهایی که در طول تعطیلات اتفاق می افتد مرتبط است. این تحقیقات پیشین در زمینه تجربه خدمات را پشتیبانی می کند. شش دسته عوامل به تجربه گردشگری اجتماعی کمک می کند: تعامل، محیط فیزیکی، محتوای فعالیت ها، غذا و شرایط غذا، عوامل موقعیتی و عوامل شخصی. مشتریان تعطیلات اجتماعی انتظار ندارند تعطیلات فوق العاده ای باشد.