کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
7422332 1482643 2014 16 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Examining strategies for maximizing and utilizing brand prestige in the luxury cruise industry
ترجمه فارسی عنوان
استراتژی های بررسی برای به حداکثر رساندن و استفاده از اعتبار نام تجاری در صنعت کروز لوکس
کلمات کلیدی
ترجمه چکیده
هدف از این تحقیق بررسی پیشینه ها و پیامدهای اعتبار نام تجاری در صنعت کروز لوکس است تا مدیران کروز لوکس با استراتژی های عملی برای به حداکثر رساندن و استفاده از اعتبار نام تجاری، ارائه دهند. براساس پیشینه نظری موجود، فرض بر این بود که هشت نوع از عوامل تجربه کروز بر شکل گیری اعتبار نام تجاری تاثیر می گذارد: کیفیت غذا، کیفیت خدمات، جذابیت کارکنان / خدمه، سرگرمی، امکانات کشتی، بنادر تماس، برنامه / مکان برای کودکان، و کیفیت کابین. علاوه بر این، پیشنهاد شد که اعتبار نام تجاری می تواند منجر به سه نتیجه مدیریتی شود: درک صحیح، شناسایی نام تجاری مشتری و وفاداری برند. یک مدل مفهومی، با استفاده از داده های تجربی جمع آوری شده از مسافران کروز لوکس 330 ایالات متحده، مورد آزمایش قرار گرفت. نتایج نشان داد که تمامی فرضیه های پیشنهادی از نظر آماری پشتیبانی می شوند. مفاهیم کلیدی نظری / مدیریتی که از تجزیه و تحلیل حاصل شده است، در بخش آخر مقاله ارائه شده است.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری استراتژی و مدیریت استراتژیک
پیش نمایش مقاله
استراتژی های بررسی برای به حداکثر رساندن و استفاده از اعتبار نام تجاری در صنعت کروز لوکس
چکیده انگلیسی
The purpose of this research was to examine the antecedents and consequences of brand prestige in the luxury cruise industry in order to provide luxury cruise managers with practical strategies for maximizing and utilizing brand prestige. Based on the existing theoretical background, it was hypothesized that eight types of cruise experience factors influence the formation of brand prestige: food quality, service quality, staff/crew attractiveness, entertainment, ship facilities, ports of call, programs/places for children, and cabin quality. In addition, it was proposed that brand prestige can result in three managerial outcomes: well-being perception, customer brand identification, and brand loyalty. A conceptual model was developed and tested using the empirical data collected from 330 U.S. luxury cruise passengers. The results showed that all of the proposed hypotheses were statistically supported. The key theoretical/managerial implications that were derived from the analysis are presented and discussed in the last part of the article.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Tourism Management - Volume 40, February 2014, Pages 244-259
نویسندگان
, ,