Guilty by association: The risk of crisis contagion

آلودگی بحران، و یا چگونه یک بحران از یک شرکت به یک دیگر گسترش می یابد، از محققان بسیار کم توجه شده است. این شگفت انگیز است به این دلیل که پیامدهای منفی بحران بحران می تواند زمانی قابل توجه باشد که مشتریان از طریق ارتباط با مفروض گناه مواجه شوند. این مقاله بر این مسئله مهم تمرکز دارد و چهار عامل خطر - کشور مبدا، صنعت، نوع سازمانی و استراتژی موقعیتی را توصیف می کند که احتمال وقوع بحران را افزایش می دهد. راهنمایی ارزشمند نیز در مورد این است که آیا شرکت باید انکار کند یا سکوت کند، اگر در معرض خطر بحران قرار بگیرد.