Beyond technology: Identifying local government challenges for using digital platforms for citizen engagement

تحقیقات قبلی نشان داده است که کمبود راهکارهای پیشرفته تکنولوژیکی که بتواند همکاری دولت و شهروندان را تقویت کند، وجود دارد. ما استدلال می کنیم که بسیاری از نمونه های سیستم عامل مشارکتی دیجیتال در حال حاضر در دسترس هستند و همچنین برای استفاده از دولت ها و شهروندان آماده هستند. از این رو، علت عدم تعامل شهروندان و همکاری با دولت محلی نباید در فقدان فناوری پیشرفته مورد بررسی قرار گیرد. بنابراین، ما بر مسائل و چالش هایی که دولت های محلی در ترویج مشارکت شهروندان آنلاین و آفلاین مواجه می شوند تمرکز می کنند. ما همچنین طبقه بندی چالش ها را به شش دسته تقسیم می کنیم که یک پیش نیاز برای شناسایی اقدامات و راه حل های دولت های محلی است.