کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
7429012 1483181 2018 9 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Didn't roger that: Social media message complexity and situational awareness of emergency responders
ترجمه فارسی عنوان
آیا این را ندیدید: پیچیدگی پیام رسانه های اجتماعی و آگاهی موقعیتی از پاسخ دهنده های اضطراری
کلمات کلیدی
رسانه های اجتماعی، پیچیدگی متن، آگاهی وضعیتی، پاسخ اضطرار ی،
ترجمه چکیده
این مطالعه به بررسی نقش رسانه های اجتماعی در آگاهی موقعیتی در زمینه پاسخ اضطراری می پردازد. این یک مدل نظری را برای این اثر ایجاد می کند، اولین تلاش برای بهترین دانش ما است و تجربی یک جزء از مدل، پیچیدگی متن را بررسی می کند. تجزیه و تحلیل تجربی بر روی یک مجموعه داده از 999،243 پیام از 997 صفحه فیس بوک اداره پلیس ایالات متحده در سال های 2009-2016 انجام شد. پیام ها به چهار دسته تقسیم بندی شده اند که بر اساس ویژگی های سودمندانه یا هودنیک آنها، آمادگی اضطراری، پاسخ اضطراری، پس از اضطراری و مشارکت کاربر است. سه بعد پیچیدگی مورد استفاده قرار گرفتند، هر کدام از جنبه های مختلف متن. بر خلاف فرضیه های فرموله شده در این تحقیق، پیام های موجود در مقاصد پس از اضطراری و واکنش های اضطراری، پیچیده تر شده اند. با پیچیدگی متن در رسانه های اجتماعی که ناشناخته هستند، این نتایج نیاز به مطالعه صریح ارتباط بین پیام های رسانه های اجتماعی و آگاهی موقعیتی را نشان می دهد و نیاز به تمرینکنندگان برای بازبینی شیوه های رسانه های اجتماعی را نشان می دهد.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری سیستم های اطلاعات مدیریت (MIS)
چکیده انگلیسی
This study investigates the role of social media in situational awareness in the emergency response domain. It builds a theoretical model to that effect, the first such effort to the best of our knowledge, and empirically investigates one of the components of the model, text complexity. The empirical analysis was performed on a dataset of 999,243 messages from 997 Facebook pages of US police departments in 2009-2016. Messages were classified into four categories based on their utilitarian or hedonic nature: emergency preparedness, emergency response, post-emergency and user engagement. Three measures of complexity were used, each capturing different aspects of text. Contrary to the hypothesis formulated in the study, messages in the post-emergency and the emergency response categories were found to be the most complex. With text complexity on social media being an underexplored area, these results suggest a need for an explicit study of the link between social media messages and situational awareness, and indicate a need for practitioners to revisit social media practices.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: International Journal of Information Management - Volume 40, June 2018, Pages 166-174
نویسندگان
, ,