Social media analytics - Challenges in topic discovery, data collection, and data preparation

از آنجایی که بخش اعظم جمعیت از رسانه های اجتماعی در زندگی روزمره خود استفاده می کنند، اطلاعات رسانه های اجتماعی در بسیاری از رشته های مختلف مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد. فرآیند تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی شامل چهار مرحله مجزا، کشف اطلاعات، جمع آوری، آماده سازی و تجزیه و تحلیل است. در حالی که مقالات زیادی در مورد چالش ها و مشکلات مربوط به روش های تجزیه و تحلیل داده های خاص وجود دارد، تحقیقات در مورد مراحل کشف، جمع آوری و تهیه اطلاعات به سختی وجود دارد. برای رسیدگی به این شکاف، ما یک تحلیل ادبی گسترده و ساختاری را انجام دادیم که از طریق آن چالش های مورد نظر و راه حل های پیشنهادی را شناسایی کردیم. تحقیقات ادبی نشان داد که حجم اطلاعات اغلب به عنوان یک چالش توسط محققان مطرح می شود. در مقابل، گروه های دیگر توجه کمتری دریافت کرده اند. بر اساس نتایج جستجوی ادبیات، ما مهمترین چالش های محققان و راه حل های بالقوه را مورد بحث قرار می دهیم. یافته ها برای گسترش یک چارچوب موجود در تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی استفاده می شود. این مقاله مزایا را برای محققان و پزشکانی که مایل به جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده های رسانه های اجتماعی هستند، فراهم می کند.