Double Jeopardy - 50 years on. Reviving a forgotten tool that still predicts brand loyalty

科学知识是建立在不断将已知法则进行差异性复用的基础上的。实证概化的“双重危险定律”已经以这种方式经历了数十年的广泛考验，也应当如此，因为它们仍然继续提供着宝贵的管理洞察视角。本研究继续了这条道路，首先是在长期连续购买、新兴市场、资本购买和品牌战略等较不熟悉的条件下扩展双重危险定律的应用知识，其次验证了来自理论推导但被忽视的w(1-b)近似公式，并将其用于预测行为品牌忠诚度的简单工具。对竞争品牌表现进行了32次差异性复制的观察，其中某些间隔超过35年，观察显示，即使在最初可能对其独立性假设造成挑战的情况下，也没有发现双重危险特征运作的边界条件。我们从洞察力、规划和品牌审计方面概述了这些发现的管理意义。