کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
7431753 1483432 2018 8 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Value co-creation: The role of actor competence
ترجمه فارسی عنوان
همکاری ارزش: نقش صلاحیت بازیگری
کلمات کلیدی
ایجاد ارزش ارزش، صلاحیت، پدیده شناسی، چارچوب همبستگی،
ترجمه چکیده
با اتخاذ یک لنز سرویس منطقی منطق، تحقیقات اخیر در زمینه بازاریابی صنعتی به طور فزاینده نقش منابع عملی در ایجاد همکاری ارزش را به رسمیت می شناسد. مسئولیت درون منابع اپراتور، صلاحیت بازیگری است. با وجود این، تحقیق در مورد نقش صلاحیت بازیگری در فرایندهای ایجاد همکاری، کم اهمیت است و ادبیات شایسته، به طور کلی تمایل داشت تا تمرکز بر تفسیرهای مبتنی بر دانش و مهارتهای تخصصی که به طور بالقوه درک ما از ساختار محدود شود. برای رسیدگی به این شکاف، این تحقیق یک رویکرد پدیده شناختی را برای بررسی ویژگی های رفتاری ذاتی بازیگران صالح پذیرفته است. یافته ها دو مفهوم ادراکی مبتنی بر رفتار مبتنی بر شایستگی را تایید می کنند: 1) رفتار اضافی نقش را در رفتار شهروندی سازمانی نشان می دهد و 2) رفتار درونی نقش را از طریق درک کار و رفتار تعامل نشان می دهد. برای این منظور، سهم این تحقیق دو برابر است. ابتدا و از دیدگاه نظری، بینش تجربی را به چارچوب صوری مبتنی بر ارتباطات در زمینه بازاریابی صنعتی ارائه می دهد. دوم، و از یک دیدگاه عملی، این چارچوب می تواند به مدیران کمک کند تا درک گسترده ای از شایستگی کارکنان و چگونگی افزایش مهارت های شغلی در محل کار برای بهینه سازی ایجاد همکاری ارزشمند را فراهم کنند.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری بازاریابی و مدیریت بازار
پیش نمایش مقاله
همکاری ارزش: نقش صلاحیت بازیگری
چکیده انگلیسی
Adopting a Service-Dominant Logic lens, recent research within industrial marketing contexts increasingly recognizes the role of operant resources in value co-creation. Incumbent within operant resources is actor competence. Despite this, an investigation into the role of actor competence in value co-creating processes is scant and the competence literature, in general, has tended to concentrate on specialized knowledge and skills based interpretations that potentially restrict our understanding of the construct. To address this gap, this research adopts a phenomenological approach to explore perceived behavioral attributes of competent actors. Findings confirm two broad behaviorally based conceptualizations of competence: 1) extra-role behavior demonstrated through organizational citizenship behavior, and 2) in-role behavior demonstrated through understanding of work, and engagement behavior. To this end, the contribution of this research is twofold. First and from a theoretical perspective, it offers empirical insights into a relational based framework of competency within industrial marketing contexts. Second, and from a pragmatic perspective, this framework may aid managers in developing a broader understanding of actor competence and how such competencies may be enhanced within the workplace to optimize value co-creation.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Industrial Marketing Management - Volume 70, April 2018, Pages 5-12
نویسندگان
, , ,