Developing the concept of life-cycle service offering

برای گسترش ادبیات قبلی در مورد خدمات صنعتی، این مطالعه مفهوم ارائه خدمات خدمات عمر را با بررسی مطالعات قبلی و جمع آوری داده های تجربی از هفت مورد توسعه می دهد. به طور خاص، مطالعه حاضر، چارچوب ارائه خدمات خدمات عمر را با سنتز 11 دسته اصلی خدمات بر اساس تقسیم تجربی 1638 خدمات، توسعه می دهد. این دسته شامل خدمات اداری، خدمات پایه (پایه نصب شده)، خدمات مشاوره ای، خدمات مشتری، خدمات مالی، خدمات تعمیر و نگهداری، خدمات عملیاتی / برونسپاری، خدمات بهینه سازی، خدمات تحقیق و توسعه، خدمات بازیافت و مدیریت عرضه و خدمات انبارداری است. مفاهیم، ​​ابعاد و خدمات توسعه یافته در این مطالعه ممکن است مدیران شرکت های تولیدی را قادر به تجزیه و تحلیل بهتر، ارزیابی و توسعه پیشنهادات ارائه شده در طول دوره های شرکت های خود برای تسهیل ایجاد ارزش و تخصیص.