کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
7435270 1483553 2018 9 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Measuring brand image using a cognitive approach: Representing brands as a network in the Turkish airline industry
ترجمه فارسی عنوان
اندازه گیری نام تجاری با استفاده از رویکرد شناختی: نمایش مارک ها به عنوان یک شبکه در صنعت هواپیمایی ترکیه
کلمات کلیدی
انجمن نام تجاری، تصویر نام تجاری، یادگیری شناختی، نقشه مفهومی، صنعت هواپیمایی ترکیه،
ترجمه چکیده
این مطالعه فرایندهای اندازه گیری تصویر نام تجاری قبلی را با استفاده از یک روش متداول (کیفی و کمی) گسترش داده و بر روحی شناختی برای نشان دادن ذهنیت مصرف کنندگان به عنوان یک شبکه توسعه می دهد. بنابراین، سه مطالعه متوالی از یک نمونه از 1000 مسافر برای ساخت چهار نقشه مفهومی متمایز و یکی از مشترکات چهار شرکت هواپیمایی ترکیه طراحی شده است. نتایج نشان می دهد اهمیت افزایش راحتی پرواز، آموزش کابین خدمه، ارائه غذای رایگان، بهبود کیفیت خدمات و اطمینان از خروج از موقع در ایجاد و حفظ یک تصویر نام تجاری مثبت نشان می دهد. دانشگاهیان می توانند این روش را به عنوان روش جایگزین برای روش های سنتی استفاده کنند و تمرینکنندگان می توانند از آن برای ارزیابی مزایای رقابتی مارک ها برای ایجاد تصاویر با نام تجاری قدرتمند در ذهن مصرف کنندگان استفاده کنند.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری استراتژی و مدیریت استراتژیک
پیش نمایش مقاله
اندازه گیری نام تجاری با استفاده از رویکرد شناختی: نمایش مارک ها به عنوان یک شبکه در صنعت هواپیمایی ترکیه
چکیده انگلیسی
This study extends the previous brand image measurement processes by using a mixed (qualitative and quantitative) methodology, drawing upon a cognitive approach to represent consumers' minds as a network. Therefore, three consecutive studies have been designed from a sample of 1000 passengers to construct four distinct concept maps and a common one pertaining to four Turkish airline companies. The results show the importance of increasing flight comfort, training cabin crew, providing free appetizers, improving service quality, and ensuring timely departures in creating and sustaining a positive brand image. Academicians could use this methodology as an alternative technique to the traditional ones and practitioners could use it to evaluate brands' competitive advantages to create powerful brand images in consumers' minds.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Journal of Air Transport Management - Volume 67, March 2018, Pages 85-93
نویسندگان
, ,