How Online Reviews Become Helpful: A Dynamic Perspective

بررسی محصول آنلاین کمک تصمیم گیری مصرف کننده. اگر چه بسیاری از مطالعات نشان می دهد که ویژگی های بازرسی تأثیر قابل توجهی بر کمک های بررسی دارد، تحقیقات کمی انجام شده است که آیا این تغییرات موقتا تغییر می کند یا خیر. برای متوقف ساختن این شکاف تحقیق، با در نظر گرفتن رفتارهای سه بازیکن اصلی در یک سیستم بازنگری معمول، مشتریان، شرکت میزبانی وب و بازنگری ها، شکل گیری پویایی کمک های بازبینی را بررسی می کنیم. این مطالعه با استفاده از هر دو راننده پویا و استاتیک بررسی کمک برای بررسی تغییرات زمانی در اثرات خود را در کمک به بررسی، همراه با دو ویژگی زمانی یک پست: طول عمر و زمان آن است. داده های روزانه جمع آوری شده از آمازون نشان می دهد که برای مدت زمان های پس از عمر و یا زمان دیر وقت، اثرات راننده های ایستا و تاثیر راندمان درایورهای پویا ضعیف می شود، اما اثر انتقال راننده های پویا تقویت می شود. برای فروشندگان برای استفاده از بررسی های کاربر محصول، بررسی های با کیفیت بالا که در اوایل خدمت ارائه می شود، بسیار مهم هستند و باید با دقت مطالعه شوند. مرتب سازی بر اساس ویژگی های کیفیت بررسی، مانند طول بررسی، همچنین می تواند به طور موقت زمان پنجره برای بررسی کنندگان برای نوشتن بررسی دقیق با کیفیت بالا را طولانی کند.