![این مقاله در پایگاه ساینس دایرکت منتشر شده است Elsevier - ScienceDirect - الزویر - ساینس دایرکت](/assets/img/Elsevier-Logo.png)
Keywords: ارزیابی مصرف کننده بیمارستان ارائه دهندگان و سیستم های بهداشت و درمان; CMS; Centers for Medicare & Medicaid Services; FDA; Food and Drug Administration; HCAHPS; Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems; IOM; Institute of Medicine;