Keywords: مدیریت خدمات فناوری اطلاعات; Process assessment; International Standards; IT Service Management; Design science research; Software quality evaluation;
مقالات ISI مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ترجمه نشده)
مقالات زیر هنوز به فارسی ترجمه نشده اند.
در صورتی که به ترجمه آماده هر یک از مقالات زیر نیاز داشته باشید، می توانید سفارش دهید تا مترجمان با تجربه این مجموعه در اسرع وقت آن را برای شما ترجمه نمایند.
در صورتی که به ترجمه آماده هر یک از مقالات زیر نیاز داشته باشید، می توانید سفارش دهید تا مترجمان با تجربه این مجموعه در اسرع وقت آن را برای شما ترجمه نمایند.
Keywords: مدیریت خدمات فناوری اطلاعات; IT Service Management; Capability Assessment; Continuous Improvement; Case study;
Keywords: مدیریت خدمات فناوری اطلاعات; IT service management; Availability; Reliability; Redundancy allocation problem; Cost optimization
Building an IT service catalog in a small company as the main input for the IT financial management
Keywords: مدیریت خدمات فناوری اطلاعات; IT service catalog; Very small, small and medium companies; Process asset library; IT financial management; IT service management
Implementing IT Service Management: A systematic literature review
Keywords: مدیریت خدمات فناوری اطلاعات; IT Service Management; Information Technology Infrastructure Library; ITSM; ITIL; Literature review
IT service climate, antecedents and IT service quality outcomes: Some initial evidence
Keywords: مدیریت خدمات فناوری اطلاعات; Organizational climate; Service climate; IT service climate; Service quality; ServQual; IT service management; ITSM; Supervisory support; Team support; Ancillary support
Designing an evaluation framework for IT service management
Keywords: مدیریت خدمات فناوری اطلاعات; IT Service Management; Information Technology Infrastructure Library; Evaluation framework; Benefits realisation; Evaluation metrics
Using process mining to identify coordination patterns in IT service management
Keywords: مدیریت خدمات فناوری اطلاعات; IT service management; Help desk; Coordination theory; Covariance-based Structural Equation Modeling (SEM); Adaptive structuration; EQS
Exploring service issues within the IT organisation: Four mini-case studies
Keywords: مدیریت خدمات فناوری اطلاعات; IT service management; IT service strategy; Supplier management; IT service desks; Mini-case studies