کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
1011486 1482595 2014 11 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Organisational attractiveness in the Taiwanese hotel sector: Perceptions of indigenous and non-indigenous employees
ترجمه فارسی عنوان
جذابیت سازمانی در بخش هتل های تایوانی: ادراک کارکنان بومی و غیر بومی
کلمات کلیدی
ویژگی های جذابیت سازمانی، تنوع هتلهای تایوانی، تجزیه و تحلیل اهمیت عملکرد
ترجمه چکیده
در این مقاله تفاوت در ادراکات جذابیت سازمانی (مثلا شغل، شرکت و ویژگیهای تنوع) بین کارمندان بومی و غیر بومی تایوان مورد بررسی قرار گرفته است. مطالعه روش ترکیبی که توسط تئوری هویت اجتماعی طراحی شده بود، با استفاده از مصاحبه نیمه ساخت یافته و بررسی 305 کارمند از 22 هتل در تایوان انجام شد. به طور کلی، نتایج نشان داد که هرچند تنوع سازمانی برای کارکنان هتل، مخصوصا برای کارکنان بومی اهمیت دارد، این ویژگی ویژگی کمتری در انجام سه نوع هتل دارد. علاوه بر این، هتل هایی با سطوح پایین تنوع قومی، انتظارات کارمندان را در مورد برخی از عناصر ویژگی های تنوع سازمانی مورد نظر (مثلا ترکیب قومی نیروی کار) را رعایت نکردند. نتایج نشان می دهد که نیاز به مدیریت برای بهتر درک نگرش کارکنان نسبت به تنوع سازمانی وجود دارد. اگر تنوع سازمانی به طور موثر مدیریت شود، ممکن است کارفرمایان بتوانند فرصت های برابر، سیاست های مثبت و استراتژی های مدیریت تنوع را که کارکنان را از زمینه های بومی و غیر بومی جذب و نگهداری می کنند، مناسب تر قرار دهند.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری گردشگری، اوقات فراغت و مدیریت هتلداری
چکیده انگلیسی

This article explores differences in perceptions of organisational attractiveness (e.g., job, company and diversity attributes) between Taiwanese indigenous and non-indigenous employees. A mixed method study, framed by social identity theory, was conducted utilising semi-structured interviews and a survey of 305 employees from 22 hotels in Taiwan. Overall, the results indicated that although organisational diversity is important to hotel staff, especially for indigenous employees, this feature was the least well performing organisational attribute across the three types of hotels. Furthermore, hotels with low levels of ethnic diversity did not meet the expectations of employees about some elements of desired organisational diversity attributes (e.g., ethnic composition of the workforce). The results suggest there is a need for managers to better understand employee attitudes about organisational diversity. If organisational diversity is effectively managed, employers may be better placed to implement equal opportunity, affirmative action policies and diversity management strategies that attract and retain employees from both indigenous and non-indigenous backgrounds.

ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Journal of Hospitality and Tourism Management - Volume 21, December 2014, Pages 116–126
نویسندگان
, , ,